有些用户在把电脑从Win7、Win8.1系统升级到Win10系统之后，遇到了电脑没有声音的问题。因为电脑声卡的种类较多，且故障现象不完全一样，下面MS酋长按不同的显卡种类和故障现象来分享一下解决方法：
首先来分享一下微软官方的视频《Win10没有声音问题的解决思路 Introduction to Troubleshooting Audio Issues in Windows 10》，在该视频中微软共提示了当遇到Win10声音问题时的六种解决思路：
- Cables & Volume 音频设备线缆的连接是否正确
- Investigate Drivers 声卡驱动的安装是否正确
- Run Troubleshooter 运行“声音问题疑难解答”
- Default Device 默认声音播放设备
- Audio Enhancements 音频增强性能
- Default Format 默认格式
在后面的文章中都有每种解决思路的具体操作方法的微软官方视频教程，同时MS酋长也配以详细的图文教程加以说明。
一、使用“声音问题疑难解答”
微软的“疑难解答”工具可以说是解决系统问题的万能钥匙、瑞士军刀，虽然它总不是那么有效，但是当系统遇到问题时确实值得首先一试。
在Win10电脑屏幕右下角的声音图标上点击右键，选择“声音问题疑难解答”即可打开该工具，会自动检测并尝试修复声音问题。工具会询问“你想排除这些设备中哪台的故障”，选择设备后就会检测并解决问题，按照提示一步一步操作即可，这里不再赘述。
下面是微软官方视频教程《How To- Run the Audio Troubleshooter in Windows 10》，视频中打开“声音问题疑难解答”的步骤还是在控制面板中一步一步地打开，比较繁琐，建议使用MS酋长上面分享的方法一键打开。
二、选择正确的播放设备
有时候Win10电脑没有声音，仅仅是因为你没有选择正确的播放设备。
在Win10电脑屏幕右下角的声音图标上点击右键，选择“播放设备”。
然后在弹出的“声音”窗口的播放设备列表中选择正确的播放设备并设为默认值即可。
下面是微软官方视频教程《How To- Change the Default Playback Device in Windows 10》：
三、禁用播放设备的增强性能
此方法主要针对VIA HD Audio声卡，故障表现为电脑并不是完全没有声音，而是只有系统声音和极少数应用有声音，而大多数应用都没有声音。
这时候我们可以试着禁用播放设备的增强性能，看看能否解决问题。
