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标签归档：故障排除
一条命令解决Win10下VMware Player与Device/Credential Guard不兼容问题
想要在Windows10下运行VMware虚拟机可谓是命途多舛。MS酋长就先后遇到过以下问题： 二进制转换与此平台上的长模式不兼容 VMware Workstation与Hyper-V不兼容 现在又遇到了“VMware Player 与 Device/Credential Guard 不兼容”的问题。错误提示的详 …
缺少/丢失dll的解决方法汇总
我们在使用Win10电脑的过程中经常会遇到缺少或丢失 dll 文件的错误。一般有如下错误提示： 错误代码***，缺少***.dll 应用配置不正确…缺少***.dll 计算机中丢失 MSVCR110.dll 这时候你可以试一下如下修复方法： 方法一：缺啥补啥 根据错误提示下载 …
Win10电脑总是两分钟后自动进入睡眠是怎么回事
MS酋长的一台Windows10笔记本突然出现了无操作时很快进入睡眠的奇怪现象，经多次观察并查看时间，发现无操作时间只要超过两分钟就会进入睡眠。MS酋长经过一番折腾终于解决了这个莫名其妙的问题，下面记录一下MS酋长解决问题的流程： 一、查看睡眠超 …
Windows Hello安装程序窗口闪退无法设置指纹登录怎么办
有Win10笔记本用户在设置Windows Hello指纹登录时，遇到了一点击“设置”按钮弹出的“Windows Hello安装程序”窗口闪退的问题（如下图）。这个时候普遍都会怀疑问题的原因是Windows10系统出了问题，于是一般都会给出如下解决方案： 运行DISM命令扫描修 …
Microsoft Store应用商店出现故障，错误代码0x80073D0A/0x80070020
有部分Win10用户在《Microsoft Store（应用商店）》中下载安装应用或更新应用时，遇到了安装失败提示“出现故障，错误代码0x80073D0A/0x80070020”的问题（如下图），MS下面分享一下此类问题的解决方法： 方法一：启用Windows Defender防火墙 有两种开 …
如何让Win10蓝屏后不自动重启
通常在遇到蓝屏死机问题向微软客服求助或上网搜索时，需要提供蓝屏错误提示信息和dump错误转储文件。可是让人困惑的是，通常蓝屏后电脑会自动重启，短暂的蓝屏显示时间，让许多用户根本来不及记录下来错误提示信息。其实，我们是可以阻止Win10蓝屏后 …
wsappx进程占用系统资源过多导致电脑卡死的解决方法
很多Windows10用户有过这样的困惑，就是电脑开机进入系统后，会假死一段时间，几乎不能进行任何操作。如果这时候你能查看一下任务管理器，就会发现有一个名为wsappx的Windows进程正在疯狂地占用着CPU、内存和磁盘等系统资源。如图： 如果展开wsappx …
科学上网后Win10无法上网的解决方法
由于学术需要不得不使用VPN或代理科学上网后，有童鞋发现自己的Win10电脑无法上网了，进入“设置 - 更新和安全 - 疑难解答”运行“Internet连接疑难解答程序”，Windows网络诊断的疑难解答报告可能会显示“此计算机上缺少一个或者多个网络协议”的问题。如 …
Win10总是重复安装更新，没完没了，怎么办？
【故障现象】 Windows10总是重复地安装明明已经安装了的更新，在“Windows更新历史记录”中查看，可以看到洋洋洒洒甚是“壮观”的重复安装记录。如图： 【故障原因分析】 我们可以查看分析Windows更新日志文件来找到问题原因。可以按以下方法来 …
Win10系统的dmp文件在哪里？为何找不到dmp文件？
通常我们的电脑在遇到蓝屏、系统崩溃等严重问题需要向专家求助时，会要求提供dmp(dump)文件。那么什么是dmp文件呢？应该到哪里去找dmp文件呢（路径）？为何有的用户找不到dmp文件呢？ dmp文件是什么东东？ dmp文件就是系统错误内存转储文件，也就是 …
Win10蓝屏“page fault in nonpaged area”错误的解决方法
【故障现象】 有Win10笔记本用户频繁遇到蓝屏故障，提示“page fault in nonpaged area”错误。在关闭快速启动和扩大虚拟内存之后问题依旧。 【故障原因分析】 经使用BlueScreenView查看dmp文件，发现如下警告和错误信息： WARNING: Unable to verify …
下载安装KB4468550更新解决安装Intel音频驱动后电脑无声的问题
近来有部分Win10用户在通过Windows更新安装09.21.00.3755版本的英特尔智能声音技术驱动程序（Intel Smart Sound Technology driver）之后，出现了音频停止工作的问题，提示“音频输出设备未安装”等错误，导致电脑变哑巴。现在微软已经推送KB4468550更 …
Win10 UWP应用不能连网怎么办？
所谓UWP应用，就是Microsoft Edge、日历、邮件、天气等Microsoft Store应用商店应用。如果你遇到了UWP应用无法联网（特别是Win10自带的微软自家应用，通常提示错误代码0x80072EFD），而桌面应用却能够正常联网的情况，那么可以依次尝试如下解决方案 …
Win10开始菜单或Cortana出现问题怎么办？
我们在使用Win10电脑时，可能会遇到“Win10开始菜单和Cortana无法打开、闪退、没有反应”等问题，微软官方已经给出了这些问题的解决方法，我们一起来看一下： 如果“开始”菜单或 Cortana 出现问题，可以尝试执行以下操作。 检查更新 按下 Windows 徽标 …
Win10更新失败无法启动黑屏怎么办？
有Win10 1803用户在安装KB4103721累积更新后遇到黑屏问题，怎么办呢？难道要重新安装操作系统吗？下面MS酋长就分享一下遇到该问题的解决方法，同样适用于其他Windows更新失败无法启动或正常运行等问题。 解决的思路也很简单，其实就是进入WinRE(Wind …
Win10 17110/17112预览版微软商店消失或找不到应用的解决方法
Win10 1803正式发布在即，微软依照惯例加快了预览版更新的频率。中国农历春节后，接连推送了Win10 17107/17110/17112预览版。是预览版，就会有Bug，这不，有升级至Win10 17110/17112预览版的用户就遇到了任务栏中的Microsoft Store微软商店图标消失 …
惠普Win10电脑安装KB4038788更新后登录黑屏延迟
最新消息：微软已查明故障原因，详见本文解决方法二。 微软9月8日面向Win10 1703创意者更新用户推送了KB4038788累积更新，可是部分惠普PC用户在安装该更新时会出现登录延迟的现象，更严重的是，KB4038788更新安装完登录之后竟然会黑屏10分钟左右。在 …
Win10内置应用打不开怎么办？
有些用户会遇到《计算器》、《照片》、《日历》等Win10原生内置应用无法打开的问题，可能会提示“File System Error文件系统错误(-2147219196)”，这时可以按如下方法来解决。 方法一：更新Win10系统 你可以先进入“设置 - 更新和安全 - Windows更新”检 …
